Garantieverwaltung Vielen Dank für Ihren Kauf bei Biciescapa. Alle gekauften Produkte sind durch die gesetzliche Garantie abgedeckt, die Produktionsfehler des Produkts abdeckt.
Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Biciescapa nur für die Verwaltung des Garantieprozesses verantwortlich ist, der Hersteller entscheidet, ob das Produkt unter die Garantie fällt oder nicht.
Garantieregistrierung Garantiebedingungen Wenn die Marke Ihres Fahrrads nicht zu der oben genannten Auswahl gehört, wird die Garantie für Ihr Fahrrad die Kaufrechnung sein.
Sie sollten sie in gutem Zustand aufbewahren. Wo finde ich die Seriennummer? Die Seriennummer finden Sie am Tretlager des Fahrrads oder auf Ihrer Kaufrechnung vermerkt. Wie lange dauert die Garantie?
Jeder Hersteller hat seine eigenen Garantiebedingungen, einige sind lebenslang und andere zeitlich begrenzt. Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen direkt auf der Webseite der Marke Ihres Fahrrads zu konsultieren. Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt keine Schäden oder Ausfälle ab, die durch Missbrauch, schlechte Wartung oder durch eine fehlerhafte Installation verursacht wurden, die nicht von Biciescapa oder vom Hersteller durchgeführt wurde. Sie können die Garantiebedingungen direkt auf der Webseite der Marke Ihres Fahrrads einsehen. Deckt die Garantie mich ab, wenn ich das Fahrrad gebraucht kaufe? Nein, die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer.
Ein Kaufnachweis ist für jede mögliche Garantieanspruch erforderlich. Welche Wartung muss ich an meinem Fahrrad durchführen, damit die Garantie gilt? Jedes Element Ihres Fahrrads unterliegt besonderen Garantiebedingungen. Wir empfehlen Ihnen, die spezifischen Bedingungen Ihres Herstellers zu konsultieren, damit Sie die notwendige Wartung durchführen können, um die Garantie nicht zu verlieren.
Wie oft muss ich das Fahrrad zur Werkstatt bringen? Dies hängt stark von der Nutzung ab: Häufigkeit der Ausfahrten, Intensität, Höhenunterschiede, Wartung, Gewicht des Radfahrers, Wetterbedingungen,..
Wenn die Nutzung als intensiv betrachtet werden kann, empfehlen wir, es alle 3 Monate zur Überprüfung des Antriebs, des Tubeless-Fluids, der Bremsbeläge, der Tretlagerlager, der Lenkung usw. zu bringen. Wenn die Nutzung gelegentlich ist, sollte das Fahrrad alle 6 Monate die Werkstatt besuchen.
Wie verarbeite ich meine Garantie, wenn ich sie über die Webseite gekauft habe? Wenn Ihr Kauf über die Webseite www.biciescapa.com erfolgt ist, können Sie sich an unsere Spezialisten unter info@biciescapa.com wenden und sie werden Ihnen erklären, wie Sie Ihren speziellen Fall bearbeiten können, wir erinnern daran, dass, wenn eine Garantie vom Lieferanten abgelehnt wird, die entstandenen Kosten berechnet werden.